ARN 1994-1642

Något generellt krav på att försäkringstagaren, för att få ut ersättning, skall kunna förete kvitton och andra liknande handlingar har inte ansetts kunna upprätthållas. Avgörande: 1994-10-13; 94-1642

E och hans familj drabbades av en flygförsening i USA. På grund av förseningen fick E extra kostnader för kost och logi. Den aktuella försäkringen hade tecknats E ovetande i samband med att han betalade resan med sitt kontokort. E förstod först efter hemkomsten att han och familjen varit försäkrade. E hade därför inte sparat kvitton till styrkande av sina utlägg i anledning av förseningen.

E yrkade ersättning ur försäkringen för utläggen.

Bolaget, som bestred yrkandet, anförde att någon ersättning inte kunde utges eftersom E inte kunnat styrka sin utlägg med kvitton eller liknande handlingar.

Nämndens bedömning:

Nämnden konstaterar inledningsvis att parterna är överens om att ett försäkringsfall har förelegat, samt att E har haft kostnader till följd av förseningen.

Bolaget har, som ett villkor för att utge ersättning för skadan, begärt att E skall förete kvitton eller andra handlingar till styrkande av sina utlägg i anledning av förseningen. Enligt nämndens uppfattning kan något generellt krav på att försäkringstagaren, för att få ut ersättning, skall kunna förete kvitton och andra liknande handlingar, inte upprätthållas. På grund härav, och då bolaget har medgivit att ett försäkringsfall har förelegat, finner nämnden att skadan bör regleras med utgångspunkt i en skälighetsbedömning av samtliga omständigheter i ärendet. E:s talan skall således bifallas.