Skolverkets föreskrifter om utbildning till yrkesförare för persontransporter med buss inom gymnasial vuxenutbildning i komvux

Bilaga

Ämne och kurser som ingår i utbildningen samt antal gymnasiepoäng

Ämne Kurs Kurskod Gymnasiepoäng

Yrkesförare Hälsa, miljö och säkerhet YRF1201 50

Kundservice och YRF1202 50 yrkesetik

Persontransporter YRF1203 150

Transportbestämmelser YRF1204 50

Summa gymnasiepoäng 300

Ämnets syfte och utbildningens uppbyggnad

Ämnet syftar till att ge sådana kunskaper och färdigheter som krävs för att kunna utföra yrkesmässiga persontransporter med buss. Godkänt resultat på samtliga kurser ger möjlighet att pröva enligt körkortslagstiftningens krav för körkortsbehörighet D och yrkeskompetensbevis för persontransporter. Syftet är också att utveckla de kunskaper, färdigheter och attityder som krävs för ett serviceinriktat arbete som yrkesförare för persontransporter samt att stimulera till fortsatt lärande. Svensk lagstiftnings behörighetskrav för att yrkesmässigt få utföra persontransporter med buss ligger till grund för utbildningsinnehållet. Enligt 2 kap. 1 § förordningen (2007:1470) om yrkesförarkompetens ska grundutbildningen omfatta de ämnen och avse de mål som anges i bilagan till förordningen. Utbildningen fokuserar även på yrkesförarens roll i ett serviceyrke varför bemötande av resenärer ingår som en viktig del. Andra viktiga delar är trafiksäkerhet, vikten av att vara ett föredöme i trafiken, miljökunskap och miljöhänsyn samt organisation och bestämmelser inom trafikområdet. Utbildningen är uppbyggd av fyra kurser, som kan bedrivas som heltids- eller deltidsstudier. Kursen Hälsa, miljö och säkerhet behandlar ergonomi och yrkesförarens arbetsmiljö samt hur risker i arbetsmiljön kan förebyggas. Kursen tar upp vikten av fysisk och psykisk hälsa, inklusive kostfrågor, effekter av alkohol, droger, läkemedel samt problem i samband med trötthet och stress. Kursen tar upp förarens roll och agerande vid vålds- och krissituationer samt första hjälpen L-ABC, hjärt- och lungräddning HLR. I kursen behandlas även åtgärder i samband med utrymning av fordon, brandsläckning samt hantering av psykiska krisreaktioner. Kursen Kundservice och yrkesetik behandlar förarens roll som förmedlare av service till kunder. Kursen fokuserar på resenärers behov och krav på service, tillgänglighet och bemötande. Kursen behandlar förarens olika roller och de konflikter dessa roller kan innebära. I kursen tränas förmågan att informera, kommunicera samt förebygga och hantera konflikter. Kursen behandlar även förarens roll som säljare och marknadsförare. Kursen Persontransporter behandlar framförandet av buss enligt behörighetskraven för D-körkort och kraven för yrkeskompetensbevis. Kursen behandlar avancerad träning i rationell körning med beaktande av säkerhetsbestämmelserna. I kursen ingår också träning i defensivt, rationellt och sparsamt körsätt med hänsyn tagen till miljö och ett allmänt tryggt och säkert framförande av fordon, för såväl resenärer som medtrafikanter. I kursen ingår även fordonstekniska kunskaper om de vanligaste busskonstruktionerna med utgångspunkt i uppbyggnad, funktion och säkerhetskontroll. Kursen Transportbestämmelser behandlar bestämmelser och regelverk med inriktning mot persontransporter. Kursen tar även upp bestämmelser kring skolskjutsar och transport av andra särskilda resenärsgrupper, säkerhetsutrustning i bussen, användning av säkerhetsbälten, lastning av fordonet, farligt gods och transporthandlingar för trafik till utlandet.

Hälsa, miljö och säkerhet

50 gymnasiepoäng

Mål

Kursen ska ge kunskaper om yrkesförarens arbetsmiljö, risker i arbetsmiljön och systematiskt arbetsmiljöarbete. Kursen ska ge kunskaper om faktorer som påverkar fysiskt och psykiskt välbefinnande samt konsekvenser av alkohol, droger, läkemedel, trötthet och stress. Kursen ska utveckla förmåga att förebygga, bedöma och hantera vålds- och krissituationer. Ett mål för kursen är dessutom att ge kunskaper om åtgärder vid utrymning, första hjälpen och hjärt-lungräddning.

Mål som den studerande ska ha uppnått efter avslutad kurs

Den studerande ska − ha kunskaper om systematiskt arbetsmiljöarbete och de faktorer som främjar en säker arbets-

och trafikmiljö, − kunna redogöra för faktorer som påverkar välbefinnandet, − ha kunskaper om hur alkohol, droger och läkemedel påverkar människokroppen, − kunna redogöra för hur trötthet och stress påverkar föraren, − känna till risker vid användning av kommunikationsutrustning under färd, − ha kunskaper om funktionshinder, märken som identifierar olika sjukdomar och kunna vidta relevanta åtgärder, − kunna genomföra utrymning, första hjälpen och hjärt-lungräddning, − ha beredskap att agera vid trafikolycka, − kunna förebygga och hantera hot, vålds- och konfliktfyllda situationer och − ha beredskap att agera vid trafikolycka och hantera psykiska krisreaktioner.

Betygskriterier

Kriterier för betyget Godkänt

Den studerande beskriver systematiskt arbetsmiljöarbete och faktorer som främjar välbefinnande och en säker och trygg arbetsmiljö. Den studerande gör självständigt relevanta val av metod och utrustning i samband med miljö- och säkerhetsfrågor.

Kriterier för betyget Väl godkänt

Den studerande bedömer och analyserar arbetsmiljöfrågor och arbetet med riskhantering samt motiverar sina val och föreslår förbättringar.

Kriterier för betyget Mycket väl godkänt

Den studerande analyserar och utför arbetsuppgifter inom området på ett yrkesmässigt sätt.

Kundservice och yrkesetik

50 gymnasiepoäng

Mål

Kursen ska utveckla kunskaper och attityder som behandlar bussföraryrket som ett serviceyrke. Kursen ska ge kunskaper om resenärers behov och krav på service, tillgänglighet, säkerhet och bemötande. Kursen ska ge kunskaper om kommunikations- och informationssystem samt färdighet i att kommunicera och informera på ett serviceinriktat och ändamålsenligt sätt. Ett mål för kursen är också att ge kunskaper om yrkesförarens olika roller och de konflikter dessa roller kan ge upphov till. Kursen ska ge kunskaper om förarens roll vid försäljning och marknadsföring.

Mål som den studerande ska ha uppnått efter avslutad kurs

Den studerande ska − kunna tillämpa förarens olika roller i mötet med resenären, − kunna möta olika resenärers behov av stöd och service, − kunna tillämpa barnkonventionen i samband med persontransporter, − känna till regler för och kunna använda säkerhetsutrustning, − kunna förebygga och hantera hot- och konfliktfyllda situationer, − ha grundläggande kunskaper om försäljning och marknadsföring, − kunna använda kommunikationsutrustning och informationssystem i bussar och − kunna informera, muntligt kommunicera samt agera positivt och kreativt i servicesituationer.

Betygskriterier

Kriterier för betyget Godkänt

Den studerande agerar på ett serviceinriktat sätt med utgångspunkt i resenärers behov och bussförares

arbetsuppgifter och anpassar sin arbetsinsats till de krav den aktuella situationen ställer.

Kriterier för betyget Väl godkänt

Den studerande reflekterar över sitt eget beteende och finner förhållningssätt och lösningar i mötet med resenärer. Den studerande analyserar och bedömer resultatet samt ger förslag till förbättringar.

Kriterier för betyget Mycket väl godkänt

Den studerande analyserar och utför arbetsuppgifter inom området på ett yrkesmässigt sätt.

Persontransporter

150 gymnasiepoäng

Mål

Kursen ska ge kunskaper och färdigheter samt utveckla attityder som stödjer ett tryggt och säkert framförande av buss för såväl resenärer som medtrafikanter. Kursen ska ge erfarenhet av avancerade, rationella och defensiva körsätt med beaktande av gällande säkerhetsbestämmelser. Kursen ska också ge fordonstekniska kunskaper om de vanligaste busskonstruktionerna med utgångspunkt i uppbyggnad, funktion och säkerhetskontroll. Dessutom ska kursen ge insikter i yrkesförarens roll som föredöme i trafiken med hänsyn till trafiksäkerhet och miljö.

Mål som den studerande ska ha uppnått efter avslutad kurs

Den studerande ska − kunna framföra buss på ett trafiksäkert sätt i enlighet med Vägverkets behörighetskrav D och kraven för yrkeskompetensbevis, − kunna redogöra för uppbyggnad, funktion och användningsområden för de vanligaste busskonstruktionerna samt kunna utföra säkerhetskontroll, − kunna utföra service, tillsyn och underhåll på fordon, utrustning och last, − kunna tillämpa avancerat, defensivt och rationellt körsätt som optimerar bränsleförbrukningen, − kunna hantera konflikten mellan ett tryggt körsätt och andra uppgifter som förare och − kunna redogöra för olycksriskfaktorer som gäller olika busskonstruktioners vindkänslighet i kombination med hastighet och väglag.

Betygskriterier

Kriterier för betyget Godkänt

Den studerande tillämpar ett avancerat, defensivt och rationellt körsätt på ett godtagbart sätt. Den studerande tillämpar självständigt kunskaper om ett säkert, tryggt och komfortabelt framförande av fordonet och agerar för att förebygga och minimera risker för såväl person som utrustning och miljö.

Kriterier för betyget Väl godkänt

Den studerande bedömer och analyserar sitt handhavande av fordon och övrig utrustning samt motiverar sina val och föreslår förbättringar.

Kriterier för betyget Mycket väl godkänt

Den studerande analyserar och utför arbetsuppgifter inom området på ett yrkesmässigt sätt.

Transportbestämmelser

50 gymnasiepoäng

Mål

Kursen ska ge kunskaper om och erfarenhet av regler inom vägtransportsektorn och för persontransporter. Kursen ska också ge kunskaper om bestämmelser för specialtransporter och säkerhetsfrågor. Ett mål för kursen är även att ge kunskaper om lastplacering, godshantering och transporthandlingar.

Mål som den studerande ska ha uppnått efter avslutad kurs

Den studerande ska − kunna redogöra för och kunna tillämpa gällande regler för mottagande och transport av gods, innefattande farligt gods, − kunna använda informationssystem för färdplanering och framtagning av vägars bärighetsklasser och − kunna söka och tillämpa regler för persontransporter såväl inrikes som internationellt samt kunna hantera transporthandlingar.

Betygskriterier

Kriterier för betyget Godkänt

Den studerande redogör för och tillämpar självständigt gällande bestämmelser i relevanta situationer.

Kriterier för betyget Väl godkänt

Den studerande analyserar bestämmelser och arbetsuppgifter i samband med transport av passagerare och gods samt motiverar sina ställningstaganden.

Kriterier för betyget Mycket väl godkänt

Den studerande analyserar och utför arbetsuppgifter inom området på ett yrkesmässigt sätt.