LIFS 2018:2
Lotteriinspektionens föreskrifter och allmänna råd om spelansvar
1
Lotteriinspektionens författningssamling
Utgivare: Johan Röhr, Lotteriinspektionen, Box 199, 645 23 Strängnäs.
ISSN
Lotteriinspektionens föreskrifter och allmänna råd
om spelansvar;
beslutade den 25 juli 2018.
Lotteriinspektionen föreskriver1 följande med stöd av 16 kap. 3 §, 8 § 4, 10 §
1–4, 7 och 11 § 1–2 spelförordningen (2018:1475) och beslutar följande all-
männa råd.
Tillämpningsområde
1 §
Dessa föreskrifter och allmänna råd gäller för den som har licens enligt
spellagen (2018:1138) och innehåller bestämmelser om spelansvar.
Uttryck i föreskrifterna
2 §
De uttryck och benämningar som används i föreskriften har samma be-
tydelse som i spellagen (2018:1138) och spelförordningen (2018:1475).
Undantag från kravet på handlingsplan
3 §
Den som har licens enligt 6 kap. 8 § eller 9 kap. 3 §spellagen
(2018:1138) undantas från kravet på att upprätta en handlingsplan enligt
Utbildning
4 §
Utbildning enligt 14 kap. 14 § spellagen (2018:1138) ska minst inne-
hålla följande moment
1. relevant lagstiftning,
2. kännetecken och symptom på spelproblem,
3. förekomst av spelproblem och spelberoende i befolkningen,
4. relationen mellan spelproblem, spelberoende och annat beroende,
5. betydelsen av ansvarsfullhet vid utformning av spel,
6. effekten av spelproblem och spelberoende för spelare, anhöriga och
samhälle,
7. identifiering av sårbara grupper, och
1
Se Europaparlamentets och rådets direktiv (EU) 2015/1535 av den 9 september
2015 om ett informationsförfarande beträffande tekniska föreskrifter och beträffande
föreskrifter för informationssamhällets tjänster.
LIFS 2018:2
Utkom från trycket
den 8 augusti 2018
2
LIFS 2018:2
8. vilka befintliga stöd- och vårdformer för spelproblem och spelberoende
som finns.
För anställda som arbetar med omsorgsplikt ska utbildningens innehåll
och frekvens särskilt anpassas efter personernas ansvarsområden.
Innehållet i utbildning enligt första och andra styckena ska dokumenteras.
5 §
Utbildning enligt 4 § ska genomföras inom sex månader från det att an-
ställningen eller uppdraget hos eller för licenshavaren påbörjades.
Information enligt 4 § 1 ska tillhandahållas i samband med anställningens
eller uppdragets start.
Ledning och personal enligt 14 kap. 14 § spellagen (2018:1138) ska utbil-
das minst vart tredje år.
Licenshavaren ska föra en förteckning över personer som genomgått ut-
bildning och när utbildning skett.
6 §
Den som enbart har licens enligt 6 kap. 8 § eller 9 kap. 3 § behöver inte
uppfylla kravet på utbildning enligt 14 kap. 14 § spellagen (2018:1138).
Skydd av spelarnas pengar
7 §
En kund ska i samband med att ett spelkonto öppnas särskilt godkänna
villkor som rör det skydd spelarnas pengar har vid händelse av att licens-
havaren hamnar på ekonomiskt obestånd.
Allmänt råd:
Att särskilt godkänna villkor kan t.ex. ske genom att spelaren
aktivt godkänner de nya användarvillkoren innan inloggning.
Gränser för insättningar, förluster och inloggningstid
8 §
Om förutsättningarna för en licenshavare att erbjuda en spelare att ha
flera spelkonton är uppfyllda ska de av spelaren angivna gränserna enligt
11 kap.3 och 4 §§spelförordningen (2018:1475) gälla för samtliga spelkon-
ton en spelare har hos licenshavaren.
Om licenshavaren erbjuder en spelare att ha flera spelkonton ska licens-
havaren informera spelaren om att gränserna i första stycket avser samtliga
licenshavarens spel och förtydliga vilka spel som omfattas av licenshavarens
licens.
Spelarens insättningar hos licenshavaren ska visas ackumulerat på spela-
rens samtliga separata spelkonton.
9 §
Vid spel på värdeautomater enligt 5 kap. 1 § spellagen (2018:1138) på
andra platser än på ett kasino och kommersiellt onlinespel enligt 7 kap. ska
spelaren erbjudas möjligheten att begränsa sin inloggningstid per dag, vecka
och månad.
Om förutsättningarna för en licenshavare att erbjuda en spelare att ha flera
spelkonton är uppfyllda och spelaren väljer att begränsa sin inloggningstid
ska den gälla för samtliga spelkonton en spelare har hos licenshavaren.
3
LIFS 2018:2
Om spelaren vill ändra en gräns enligt första stycket ska ändringen gälla
omedelbart om ändringen avser en förkortning av inloggningstiden och tidi-
gast efter 72 timmar från det att satt tidsgräns löpt ut om ändringen avser en
förlängning.
Självtest
10 §
Ett självtest ska vara konstruerat av en oberoende part.
Ett självtest ska baseras på aktuell kunskap och forskning om problemspe-
lande samt vara föremål för återkommande uppföljning.
Allmänt råd:
Ett allmänt vedertaget självtest är Stödlinjens självtest som
licenshavaren kan länka till.
Information om vinster, förluster och inloggningstid
11 §
Vid spel på värdeautomater på andra platser än på ett kasino enligt
5 kap. 1 § spellagen (2018:1138) ska licenshavaren säkerställa att den som
löser in ett värdebevis är densamme som den som står angiven på värdebevi-
set.
12 §
Vid spel på värdeautomater på andra platser än på ett kasino enligt
5 kap. 1 § spellagen (2018:1138) ska spelaren få regelbundna, tydliga och
varierade meddelanden om vinster och förluster samt information om hur
länge spelaren varit inloggad.
Meddelanden enligt första stycket ska visas så ofta och under så lång tid
som behövs för att motverka överdrivet spelande. Meddelandet ska därefter
bekräftas av spelaren och spelaren ska i samband med bekräftelsen ges möj-
lighet att välja att antingen avbryta eller fortsätta sitt spel.
13 §
Vid onlinespel enligt 7 och 8 kap.spellagen (2018:1138) ska spelaren
få regelbundna, tydliga och varierade meddelanden om vinster och förluster
samt information om hur länge spelaren varit inloggad.
Meddelanden enligt första stycket ska visas så ofta och under så lång tid
som behövs för att motverka överdrivet spelande. Meddelandet ska därefter
bekräftas av spelaren och spelaren ska i samband med bekräftelsen ges möj-
lighet att välja att antingen avbryta eller fortsätta sitt spel.
14 §
Vid spel på värdeautomater på andra platser än på ett kasino enligt
5 kap. 1 § spellagen (2018:1138) ska spelaren vid varje inloggning få tydlig
information om licenshavarens spelansvarsåtgärder, spelarens egna be-
gränsningar enligt 14 kap. 7 § spellagen samt spelarens ackumulerade för-
luster för de senaste tolv månaderna.
15 §
Vid onlinespel enligt 7 och 8 kap.spellagen (2018:1138) ska spelaren
vid varje inloggning få tydlig information om licenshavarens spelansvars-
åtgärder, spelarens egna begränsningar enligt 14 kap. 7 § spellagen samt spe-
larens ackumulerade förluster för de senaste tolv månaderna.
4
LIFS 2018:2
16 §
Vid spel på värdeautomater på andra platser än på ett kasino enligt
5 kap. 1 § spellagen (2018:1138) ska det finnas logotyper som länkar till
självtest, begränsning av insättningar (spelbudget) och bestämmande av in-
loggningstid samt avstängning från spel. Logotyperna tillhandahålls av Spel-
inspektionen och ska vara placerade väl synliga i ett låst fält på värdeauto-
maternas skärmar
17 §
Vid onlinespel enligt 6–8 kap.spellagen (2018:1138) ska det finnas
logotyper som länkar till självtest, begränsning av insättningar (spelbudget)
och bestämmande av inloggningstid samt avstängning från spel. Logoty-
perna tillhandahålls av Spelinspektionen och ska vara placerade i ett låst fält
överst på licenshavarens samtliga webbplatser, mobilanpassade webbplatser,
applikationer och liknande.
Insatser
18 §
Insatser ska anges i svenska kronor.
Utformning av spel
19 §
Ett spel får inte ge intryck av att spelaren genom egen inställning eller
egna val kan påverka sin vinstchans om vinstchansen uteslutande beror på
slumpen.
20 §
Om licenshavaren erbjuder valmöjligheter som påverkar spelets utfall
ska ett meddelande visas för spelaren i minst tre sekunder innan ett automa-
tiskt val görs.
Information till Spelinspektionen
21 §
Den som har licens att tillhandahålla spel på värdeautomater på andra
platser än på ett kasino enligt 5 kap. 1 § eller licens enligt 7 och 8 kap. spel-
lagen (2018:1138) ska för perioden 1 januari till 30 juni varje år och 1 juli till
31 december varje år rapportera följande uppgifter till Spelinspektionen
1. antal registrerade spelare,
2. antal spelare som deltagit i spel om pengar,
3. antal spelare som har sänkt respektive höjt sin gräns i tid respektive
pengar,
4. antal spelare som nått sin gräns i tid respektive pengar,
5. antal genomförda självtester,
6. antal personer som kontaktat licenshavaren gällande problemspelande,
7. antal spelkonton som avslutats av licenshavaren respektive spelaren,
8. antal avstängningar under 24 timmar, viss tid respektive tills vidare,
9. antal spelare som har kontaktats av licenshavaren vid misstänkt eller
identifierat problemspelande,
10. antal av de kontaktade spelarna enligt 9 som minskade sitt spelande
och hur mycket spelandet minskade i genomsnitt i procent,
11. antal av de kontaktade spelarna som enligt 9 valt att stänga av sig för
spel,
5
LIFS 2018:2
12. andel av den totala nettoomsättningen som kommer från 5 procent av
de spelare som har den högsta nettoomsättningen,
13. nettoomsättningen, i genomsnitt och som median, för spelare enligt 12
och
14. hur stor andel av spelare som kontaktats av licenshavaren som är spe-
lare enligt 12.
Uppgifterna i första stycket 1, 2 och 8 ska rapporteras fördelat på kön och
ålder med intervallerna 18–24 år, 25–44 år, 45–64 år och >65 år.
22 §
Den som har licens att tillhandahålla spel på ett kasino enligt 5 kap.
1 § spellagen (2018:1138) ska för perioden 1 januari till 30 juni varje år och
1 juli till 31 december varje år rapportera följande uppgifter till Spelinspek-
tionen
1. antal unika besökare,
2. antal avstängningar, viss tid respektive tills vidare,
3. antal personer med besöksrestriktioner,
4. antal personer som kontaktat licenshavaren gällande problemspelande,
5. antal spelare som har kontaktats av licenshavaren vid misstänkt eller
identifierat problemspelande och
6. antal av de spelarna som kontaktats enligt 5 och därefter valt att stänga
av sig för spel.
Uppgifterna i första stycket ska rapporteras fördelat på kön och ålder med
intervallerna 20–24 år, 25–44 år, 45–64 år och >65 år.
23 §
Rapporter enligt 21 och 22 §§ ska ges in till Spelinspektionen senast
den 20:e efterföljande månad.
1. Dessa föreskrifter och allmänna råd träder ikraft den 1 januari 2020 i
fråga om 12, 14 och 16 §§ och i övrigt den 1 januari 2019.
2. Genom föreskriften upphävs Lotteriinspektionens föreskrifter (LIFS
2013:1) om spelkonsekvensanalys och Lotteriinspektionens föreskrifter
(LIFS 2014:2) till skydd för sociala intressen avseende sådana lotterier som
avses i 21 a § lotterilagen (1994:1000).
3. Lotteriinspektionens föreskrifter (LIFS 2014:2) till skydd för sociala in-
tressen avseende sådana lotterier som avses i 21 a § lotterilagen gäller dock
fortfarande för beslut som har meddelats med stöd av lotterilagen
(1994:1000) före den 1 januari 2019.
På Lotteriinspektionens vägnar
CAMILLA ROSENBERG
Johan Röhr
Elanders Sverige AB, 2018