Samtliga dokument

2026-10-01

Socialnämnden i Vänersborgs kommun får kritik för att den uppmanat skolpersonal att ställa frågor till ett barn med anledning av en orosanmälan från skolan

I juni 2025 mottog socialtjänsten en orosanmälan avseende ett barn som var åtta år gammalt. Samma dag kontaktade socialtjänsten barnets skola och bad rektorn att uppmana en specialpedagog att ställa frågor till barnet och sedan återkomma till socialtjänsten. Specialpedagogen kontaktade därefter socialtjänsten och informerade om att ett samtal med barnet hade genomförts samt vad barnet hade berättat. Nämnden inledde samma dag en utredning enligt 11 kap. 1 § socialtjänstlagen (2001:453), SoL. JO konstaterar att nämndens dokumentation av händelsen med styrka talar för att samtalet ägde rum innan utredningen hade inletts, dvs. under den s.k. förhandsbedömningen. Under sådana förhållanden hade ett samtycke från vårdnadshavarna krävts för att nämnden skulle få tala med barnet. Något samtycke fanns inte. Det fanns enligt JO därför inte heller förutsättningar för nämnden att uppmana skolpersonal att genomföra samtalet på nämndens uppdrag. Under JO:s utredning förde nämnden emellertid fram att samtalet hade ägt rum efter att utredningen hade inletts och att det därför enligt 11 kap 10 § tredje stycket SoL fanns rättsliga förutsättningar för att samtala med barnet utan vårdnadshavarens samtycke. JO framhåller att bestämmelsen inte ger uttryck för annat än att det är socialnämndens uppdrag att genomföra samtal med barn. Någon möjlighet för en nämnd att, på så sätt som skedde i förevarande fall, lämna över genomförandet av den åtgärden till en annan myndighet finns alltså inte. Vidare konstaterar JO att nämnden svårligen kan uppfylla sitt ansvar för hur ett barnsamtal genomförs om samtalet utförs av någon annan aktör och utan att företrädare för nämnden är närvarande. JO kritiserar nämnden för att den uppmanade skolpersonal att samtala med barnet utan att det fanns rättsliga förutsättningar för det.

2026-09-30

Individ- och familjeomsorgsnämnden i Jönköpings kommun får kritik för att det i en bilaga till ett hyreskontrakt har tagits in ett villkor om att den enskilde ska ta emot hembesök från socialförvaltningen

Individ- och familjeomsorgsnämnden beviljade en man bistånd i form av ett s.k. bostadssocialt kontrakt. Därefter tecknade kommunens tekniska nämnd och mannen ett hyreskontrakt. Av kontraktets tilläggsbestämmelser framgick bl.a. att mannen förband sig att ta emot hembesök från socialförvaltningen inom ramen för uppföljningsverksamheten för bostadssociala kontrakt och att han kunde komma att sägas upp om bestämmelserna inte följs. I sin anmälan till JO uppgav mannen bl.a. att han upplevde att en tjänsteman hade sökt igenom hans bostad vid ett hembesök. En myndighet får inte utan vidare gå in i någons bostad. Socialtjänsten kan dock efter överenskommelse med den enskilde besöka honom eller henne för att genomföra eller följa upp en beviljad insats. JO har i flera tidigare beslut uttalat att ett samtycke till hembesök måste vara reellt. JO konstaterar att annat inte kommit fram genom utredningen än att mannen hade samtyckt till hembesöket som sådant. JO framhåller dock att ett samtycke till ett hembesök kan vara mer eller mindre omfattande. Nämnden behöver därför säkerställa att det finns samtycke från den enskilde inte bara till att ett hembesök får genomföras, utan också till hur det genomförs. Ett hembesök är en integritetskänslig åtgärd och nämnden måste i varje enskilt fall överväga bl.a. behovet av hembesök. JO uttalar vidare att villkoret om hembesök inte är giltigt eftersom det är mer långtgående än vad som följer av bestämmelserna i 12 kap. jordabalken. Nämnden har tidigare fått kritik av JO för att ett sådant villkor tagits in i en bilaga till ett hyreskontrakt. Nämnden kritiseras för att samma villkor fortfarande används.

2026-09-30

Kritik mot Kommunstyrelsen i Nykvarns kommun för bristfällig dokumentation. Även kritik för att kommunstyrelsen inte har uppfyllt sin skyldighet att biträda JO i en utredning och agerat i strid med regeringsformens krav på saklighet

En extern jurist lämnade en muntlig rapport till företrädare för kommunen efter att ha utrett uppgifter som bl.a. förekommit i visselblåsaranmälningar. Den muntliga rapporten dokumenterades inte av kommunen. I sina kontakter med JO lämnade kommunen motstridiga uppgifter om det inträffade, vilket ledde till att ytterligare utredningsåtgärder krävdes och att JO:s granskning fördröjdes. JO konstaterar att kommunen, genom sitt agerande, har kunnat ge intrycket av att försöka dölja omständigheter i ärendenas handläggning. Detta har medfört risk för förtroendeskada. Kommunstyrelsen kritiseras för den bristfälliga dokumentationen, för att den inte uppfyllt sin skyldighet att biträda JO i en utredning och för att den agerat i strid med regeringsformens krav på saklighet.

2026-09-30

Kritik mot Utbildningsnämnden i Båstads kommun för att ett beslut om utskrivning från en gymnasieskola bl.a. saknat information om hur beslutet kunde överklagas

Rektorn vid Akademi Båstad Gymnasium har beslutat att skriva ut en elev från skolan på grund av frånvaro. Beslutet saknade bl.a. information om hur det kunde överklagas. Varken skollagen eller gymnasieförordningen innehåller bestämmelser om överklagande vad gäller utskrivning från gymnasieskolan. Tre förvaltningsrätter har dock bedömt att denna typ av beslut får överklagas enligt förvaltningslagen. ChefsJO konstaterar att det i avsaknad av överrättspraxis i vart fall kan sägas vara osäkert om ett beslut om utskrivning från gymnasieskolan får överklagas och att det är angeläget att en beslutsmyndighet vid varje tvekan om överklagbarhet lämnar en underrättelse om hur ett beslut kan överklagas. Beslutet om utskrivning från gymnasieskolan borde därför ha innehållit en sådan underrättelse.

2026-09-30

ICA Sverige AB

IMY har fått uppgift om att ICA använder drogtester i sina rekryteringsprocesser. IMY:s tillsyn gäller i vilken utsträckning som bolaget behandlar personuppgifter i samband därmed, och om den personuppgiftsbehandlingen är tillåten enligt dataskyddsförordningen. Den reglering som i första hand aktualiseras är kravet på rättslig grund. IMY har inlett motsvarande tillsyn mot ICA Gruppen Aktiebolag.

2026-09-30

ICA Gruppen Aktiebolag

IMY har fått uppgift om att ICA använder drogtester i sina rekryteringsprocesser. IMY:s tillsyn gäller i vilken utsträckning som bolaget behandlar personuppgifter i samband därmed, och om den personuppgiftsbehandlingen är tillåten enligt dataskyddsförordningen. Den reglering som i första hand aktualiseras är kravet på rättslig grund. IMY har inlett motsvarande tillsyn mot ICA Sverige Aktiebolag.

2026-09-28

Kritik mot Göteborgs tingsrätt för att inte ha iakttagit skyndsamhetskravet i 5 § lagen om tillträdesförbud vid idrottsevenemang. Även generella uttalanden om tillämpningen av skyndsamhetskravet

Enligt 5 § lagen om tillträdesförbud vid idrottsarrangemang ska frågor om tillträdesförbud handläggas skyndsamt. Skyndsamhetskravet ska också iakttas om domstolen handlägger tillträdesförbudet gemensamt med ett brottmål. Detta innebär att det i vissa fall inte är möjligt att invänta brottmålsprocessen innan tillträdesförbudet prövas, trots att brottmålet kan ha betydelse för förbudsfrågan. ChefsJO anser att ett tillträdesförbud normalt sett ska ha prövats senast omkring ett par månader från det att begäran om prövning har kommit in till tingsrätten. Om ärendet om tillträdesförbud handläggs gemensamt med ett brottmål kan det ofrånkomligen komma att kräva viss ytterligare tid. Det bör dock inte finnas utrymme att låta prövningen sammantaget anstå mer än några få månader. Enligt chefsJO:s mening kan det, vid den helhetsbedömning som alltid bör göras, åtminstone i viss mån beaktas vilken tid på säsongen det är fråga om. I det fallet att tillträdesförbudet avser en idrott i vilken det är säsongsuppehåll, framstår det inte som fullt lika angeläget att förbudet blir lika skyndsamt prövat som i det fallet att det återstår lång tid av säsongen. I det aktuella fallet handlades ärendet om tillträdesförbud gemensamt med ett brottmål. Handläggningstiden uppgick till omkring fem månader. Enligt chefsJO var handläggningstiden inte förenlig med skyndsamhetskravet i 5 §. Tingsrätten kan därför inte undgå kritik.

2026-08-31

Utredning av Adda Inköpscentral AB:s upphandling av drift och underhåll av trafiksignalanläggningar

2026-07-03

Skadeståndsanspråk mot staten med anledning av PFAS-föroreningar av dricksvatten

2025-11-26

Tillsyn gällande AB Transitio avseende upphandling av spårfordon

2025-06-13

Tillsyn gällande Klippans kommuns upphandling av markarbeten

2025-05-06

Tillsyn gällande Trelleborgs kommuns upphandling av diverse varor/tjänster

2025-04-24

Tillsyn gällande Haninge kommuns upphandling av diverse varor/tjänster

2024-08-06

Tillsyn gällande Hallstahammar kommun avseende upphandling av avfallstjänster

2024-03-05

Kritik mot Migrationsverket för passiv och långsam handläggning

2024-02-19

Tillsyn gällande Region Skåne avseende upphandling av vårdinformationssystem

2023-11-27

Tillsyn gällande Region Kronoberg avseende upphandling av operationsrobot

2023-09-01

Tillsyn enligt LOU gällande Håbo kommun avseende upphandling av bemanningstjänster

2023-09-01

Tillsyn enligt LUF gällande AB Storstockholms Lokaltrafik avseende ändring av avtal

2022-08-16

Ansökan om upphandlingsskadeavgift mot Stockholm Vatten AB - avtal med Miljövision som fått bestå av tvingande hänsyn

Gernandt & Danielsson Bilaga 6 AVSNITT D Sammanfattande beskrivning av koncentrationen

2020-11-09

Kritik mot Finansinspektionen för bl.a. bristande dokumentation och bristfälligt utformade styrdokument

ChefsJO har i ett initiativärende granskat sex undersökningsärenden hos Finansinspektionen. Myndigheten kritiseras för att i flera avseenden inte ha följt sina interna riktlinjer. Brister har konstaterats i de granskade ärendena vad gäller bl.a. dokumentation av beslut om att inleda och avsluta ärenden och av beslut om vidare handläggning. Det konstateras också att s.k. undersökningspromemorior inte har upprättats i något av de granskade ärendena, trots att sådana skulle upprättas och diarieföras enligt de interna riktlinjerna. Enligt chefsJO är det allvarligt att Finansinspektionen inte har kunnat lämna någon tillfredsställande förklaring till varför avsteg har gjorts från de interna rutinerna i samtliga granskade ärenden. De konstaterade bristerna i dokumentationen, liksom vissa brister i utformningen av Finansinspektionens styrdokument, har medfört oklarheter om när myndigheten anser att ett ärende är avslutat. ChefsJO framhåller att dessa brister kan påverka hur en begäran om utlämnande av vissa handlingar bedöms och att de enligt hennes mening har medfört en risk för otillåtna begränsningar av handlingsoffentligheten och allmänhetens insyn. Slutligen gör chefsJO vissa uttalanden om Finansinspektionens användning av s.k. slutskrivelser.

2020-05-29

Skadeståndsanspråk mot staten med hänvisning till att sekretessbelagda uppgifter i ett beslut från Migrationsverket har lämnats ut

2019-12-13

Anmälan mot Kriminalvården, häktet Bomhus, om skyddet för de intagnas identitet m.m.

Vid dörren till anmälarens bostadsrum i häktet fanns en skylt med hans för- och efternamn. Eftersom hans efternamn är sällsynt upplever han att både han och hans familj blev utpekade när det på avdelningen spreds ett rykte om honom. I sitt beslut konstaterar chefsJO att Kriminalvårdens bruk av skyltar med de intagnas fullständiga namn eller efternamn medför att de intagna inte själva kan välja om de vill röja sin identitet för andra intagna. ChefsJO uttalar att hon har stor förståelse för att personalen i anstalter och häkten måste kunna identifiera de intagna på ett tillförlitligt och effektivt sätt. Hon framhåller dock att Kriminalvården också har en skyldighet att skydda de intagnas integritet och att se till att personuppgifter behandlas med varsamhet. Enligt chefsJO är det önskvärt att Kriminalvården överväger om det kan finnas lösningar som både tillgodoser Kriminalvårdens behov av en tillförlitlig och effektiv identifiering av de intagna och ger de intagna möjlighet att välja om de vill röja sin identitet. Hon uttalar också att det är angeläget att verksamhetsställenas val av lösning för identifiering föregås av en intresseavvägning utifrån enhetliga kriterier.

2019-02-27

Upplev Norrköping AB – oannonserade leksaksinköp

2018-04-18

Borås energi och miljö AB:s avtal om flyttande av gasledning

2017-11-14

Migrationsverket – fråga om inköp av konsulttjänster

2016-12-19

Arvika kommun – köp/leasing av kopiatorer och skrivare

2016-11-23

Polismyndigheten – upphandling av strategiska kommunikationstjänster

2016-09-09

Simrishamns Bostäder - Förfrågan angående Jonebergsprojektet

2016-05-10

Landstinget Blekinge – förfrågan avseende inköp av mjukröntgenutrustning

2015-11-16

Påstått upphandlingsproblem - Projektering av scenmaskineri

2014-10-29

Trelleborgs kommun - uppföljning

2014-03-21

Fråga om avtal ingåtts om fortsatt prenumeration av tidning som enligt konsumenten hade erhållits som gåva.

2014-03-13

Kommunalförbundet ITSAM – fråga om anskaffningar av varor och tjänster

2013-12-12

Varbergs fastighetsbolag – angående uthyrning av stugor m.m

2013-10-15

Botkyrka kommun - IT-verktyg

2013-08-21

Linköpings universitetssjukhus upphandling av kylanläggning

2013-04-17

Skånetrafikens upphandling av SMS-betalningssystem

2011-01-14

En köpare har inte ansetts bunden av ett avtal om bilköp och har därmed haft rätt att få tillbaka handpenningen när han inte beviljats lån och lånet varit en sådan förutsättning för köpet som säljaren varit medveten om (förutsättningsläran).

En köpare har inte ansetts bunden av ett avtal om bilköp och har därmed haft rätt att få tillbaka handpenningen när han inte beviljats lån och lånet varit en sådan förutsättning för köpet som säljaren varit medveten om (förutsättningsläran).

2010-10-08

Avtal avseende försäljning av doftljus

2010-05-10

Förlikningsavtal. Det har ansetts ligga i sakens natur att ordalydelsen inte rikta några krav även syftar på krav som framställts innan förlikningsavtalet skrevs under.

2010-02-17

När konsumenten använde en gratis tillhandahållen fönstertvättskrapa uppstod skador på bilens vindruta. En förutsättning för näringsidkarens ansvar vid sådan gratistjänst är att skadan är en i det närmaste oundviklig och därmed typisk följd av användandet. Konsumenten har inte ansetts berättigad till skadestånd.

När konsumenten använde en gratis tillhandahållen fönstertvättskrapa uppstod skador på bilens vindruta. En förutsättning för näringsidkarens ansvar vid sådan gratistjänst är att skadan är en i det närmaste oundviklig och därmed typisk följd av användandet. Konsumenten har inte ansetts berättigad till skadestånd.

2010-02-09

En begäran om att få ta del av filer med ljudupptagning av förhör från en huvudförhandling har av förbiseende lämnats utan åtgärd

2009-01-20

Fråga om förutsättningarna för att en resa omfattats av en reseförsäkring varit uppfyllda.

2008-05-15

Bevisbördan för att en vara har köpts hos det företag mot vilket felpåföljd riktas.

2008-02-27

Tolkning av uttrycket "olovligen tagit sig in i bostad" i en hemförsäkrings stöldmoment.

2008-02-26

Anmälan mot Försäkringskassan om handläggningen av ett sjukpenning- och arbetsskadeärende

2007-10-12

En köpare som vill utnyttja öppet köp och har betalat varan med ett tillgodokvitto har inte rätt att få tillbaka något annat betalningsmedel än ett tillgodokvitto.

2007-04-24

Köpare har ansetts ha rätt att utgå från att en vara som är skötselmärkt med handtvätt skall kunna tvättas i tvättmaskin med programmet handtvätt om det inte särskilt har angetts att den inte får tvättas i maskin.

Köpare har ansetts ha rätt att utgå från att en vara som är skötselmärkt med handtvätt skall kunna tvättas i tvättmaskin med programmet handtvätt om det inte särskilt har angetts att den inte får tvättas i maskin.

2007-04-24

Öppet köp har enligt uppgifter på ett kvitto inte gällt för prisnedsatta varor. Denna begränsning har inte ansetts gälla för en vara där priset bestämts efter en individuell förhandling mellan konsumenten och säljföretaget.

Öppet köp har enligt uppgifter på ett kvitto inte gällt för prisnedsatta varor. Denna begränsning har inte ansetts gälla för en vara där priset bestämts efter en individuell förhandling mellan konsumenten och säljföretaget.

2006-03-31

Fråga vilka justeringar av räntenivån som en låntagare är berättigad till vid lån mot rörlig ränta. Också fråga om låntagaren har ingått låneavtalet i egenskap av konsument.

2005-10-03

Skada på hyrbil. Fråga om betydelsen för om skadan skall anses ha uppkommit under hyrestiden att bilen inte besiktigats vid återlämnandet.

2005-09-08

Påstått konkurrensbegränsande samarbete - möbler

2004-11-16

Oklarheter i ett avtal drabbar enligt gängse principer för avtalstolkning den som har upprättat och fyllt i ett avtalsformulär. En bil som tillverkats i oktober 2001 har sålts under sådana omständigheter att köparen fått intrycket att hon köpt en bil av årsmodell 2003.

Oklarheter i ett avtal drabbar enligt gängse principer för avtalstolkning den som har upprättat och fyllt i ett avtalsformulär. En bil som tillverkats i oktober 2001 har sålts under sådana omständigheter att köparen fått intrycket att hon köpt en bil av årsmodell 2003.

2004-09-30

En bil som lämnats till ett bolag för försäljning har stulits i samband med provkörning. Bolaget har ansetts skyldigt att ersätta bilägaren.

2004-09-20

Installation av golvvärme hade inte utförts i enlighet med rekommendation från Golvavjämningsgruppen inom Golvbranschens riksförbund. Trots att rekommendationen utfärdats efter det att arbetet hade utförts har tjänsten inte ansetts fackmässigt utförd då tätskiktet i värmegolvet lagts under avjämningsmassan.

Installation av golvvärme hade inte utförts i enlighet med rekommendation från Golvavjämningsgruppen inom Golvbranschens riksförbund. Trots att rekommendationen utfärdats efter det att arbetet hade utförts har tjänsten inte ansetts fackmässigt utförd då tätskiktet i värmegolvet lagts under avjämningsmassan.

2003-11-04

Bolag som ansvarar för bevakad garderob har inte ansetts skäligen kunna friskriva sig från ansvar för mössor och handskar som förvarats i fickorna på en inlämnad jacka.

2003-10-07

Säljaren av en soffgrupp har inte ansetts ansvarig för att den varken gick in i köparens hiss eller trapphus.

2003-06-26

I ett köpeavtal mellan ett bilföretag och en bilköpare har angetts att en bil skulle helförsäkras. Genom sin passivitet får konsumenten anses ha accepterat att bilen istället kommit att bli endast halvförsäkrad.

I ett köpeavtal mellan ett bilföretag och en bilköpare har angetts att en bil skulle helförsäkras. Genom sin passivitet får konsumenten anses ha accepterat att bilen istället kommit att bli endast halvförsäkrad.

2003-04-17

En kavaj som enligt skötselrådet inte fick vattentvättas har tvättats enligt den s.k. Aqua Clean-metoden. Kavajen skadades och tvätteriet har ansetts skadeståndsskyldigt.

2003-04-04

Rättsskyddsmoment i hemförsäkring har ansetts omfatta en tvist om tidsdelat boende (time-share), trots att rättsskydd begärts först 8 år efter det att tvisten uppkom.

2003-01-14

Inställd teaterföreställning. Teatern har inte ansetts skyldig att ersätta teaterbesökarna för de extra kostnader som uppkommit på grund av den inställda föreställningen.

2001-10-18

Ersättningsanspråk p.g.a. trafikolycka i juni 1997 inte preskriberade i augusti 2000 då invaliditetsgraden inte torde ha kunnat fastställas redan i augusti 1997.

2001-10-16

Försäkringskassa har övervägt att återkalla ett beslut, sedan den funnit att en annan kassa borde ha handlagt ärendet

2001-01-04

Noppigt och blekt tyg hos en barnvagn har berättigat köparen till prisavdrag.

2000-06-29

En person som köpte en begagnad bil ansågs inte ha varit vårdslös när han inte hade upptäckt att vissa elkablar som förorsakade en skada på bilen inte var fackmannamässigt monterade. Någon grund för att sätta ned försäkringsersättningen ur motorfordonsförsäkringen ansågs därför inte föreligga.

En person som köpte en begagnad bil ansågs inte ha varit vårdslös när han inte hade upptäckt att vissa elkablar som förorsakade en skada på bilen inte var fackmannamässigt monterade. Någon grund för att sätta ned försäkringsersättningen ur motorfordonsförsäkringen ansågs därför inte föreligga.

2000-05-04

Om en fastighetsägare inte kan visa att han inte kunde förhindra en skadan är han ersättningsskyldig för hyresgästs skada som beror på att fastighetsägaren har brustit i sin underhålls- och kontrollskyldighet.

Om en fastighetsägare inte kan visa att han inte kunde förhindra en skadan är han ersättningsskyldig för hyresgästs skada som beror på att fastighetsägaren har brustit i sin underhålls- och kontrollskyldighet.

1999-12-21

Illaluktande skinnväska ansågs vara behäftad med ett väsentligt fel.

1999-09-23

Köparen av ett par tygskor har ansetts berättigad att häva köpet sedan skorna spruckit efter endast en veckas användning.

1999-03-23

Ifrågasatt konkurrensbegränsande samarbete angående förbud mot dubbelanslutning - järndetaljhandel

1999-01-12

En säljare är inte skyldig att låta ett köp som konsumenten ångrat återgå (det refererade ärendet gäller ett sängköp).

1999-01-12

Köparen av en bokhylla har ansetts med fog kunna utgå från att den skulle hålla för förvaring av ett uppslagsverk.

1998-12-29

Lessebo kommuns anmälan mot Svenska Bryggarföreningen om konkurrensbegränsande samarbete alternativt missbruk av dominerande ställning

1998-11-20

Ifrågasatt konkurrensbegränsande avtal - teckning av resa som betalas med extra studielån

1998-11-05

Fråga om felbehandling av klädesplagg vid tvätt.

1998-10-01

Klagomål avseende konkurrensbegränsande samarbete - samordnad taxiverksamhet

1998-06-16

Om en komponent i en skinngrupp behöver bytas ut och det inte går att få fram skinn från samma parti, bör konsumenten få hela gruppen utbytt.

1998-05-20

Fråga om definition av begreppet olycksfall.

1998-05-08

Otydlig information om daghems- respektive fritidshemstaxor har medfört att en kommun inte ansetts berättigad till betalning enligt den högsta taxan.

1998-04-03

Sedan ett par resenärer i ett sällskap avbokat sin resa på grund av sjukdom har de kvarstående resenärerna av arrangören krävts på betalning för s.k. tombäddstillägg. Fråga om arrangören enligt resevillkoren varit berättigad till sådan ersättning.

Sedan ett par resenärer i ett sällskap avbokat sin resa på grund av sjukdom har de kvarstående resenärerna av arrangören krävts på betalning för s.k. tombäddstillägg. Fråga om arrangören enligt resevillkoren varit berättigad till sådan ersättning.

1998-03-26

Köparen av ett plagg som krympt sedan det vattentvättats enligt skötselrådet på en lapp som sytts fast i plagget har ansetts berättigad att häva köpet, trots att muntliga uppgifter om att plagget skulle kemtvättas lämnats vid försäljningen.

Köparen av ett plagg som krympt sedan det vattentvättats enligt skötselrådet på en lapp som sytts fast i plagget har ansetts berättigad att häva köpet, trots att muntliga uppgifter om att plagget skulle kemtvättas lämnats vid försäljningen.

1998-03-26

En konsument som köpt kläder på postorder har ansetts berättigad till utlovad storköpsrabatt trots att hon returnerat vissa varor.

1997-06-02

Fråga om när en konsument borde ha upptäckt och åberopat (reklamerat) fel i en vara.

1997-05-22

Den som vill rikta anspråk mot säljaren av en vara måste kunna visa var den är inköpt.

1997-02-04

En konsument har vid provkörning av en bil orsakat skador på bilen. Fråga om storleken på den ersättning konsumenten skall betala för skadorna.

1996-12-06

Rätt till ersättning för förkommen eller förstörd film, utöver kompensation för själva filmen, förutsätter att fotografierna tagits vid ett unikt tillfälle och att de inte kan tas om.

1996-11-19

Fråga om rätt för ett försäkringsbolag att bestämma hur en skada skall regleras.

1996-09-18

Fråga om ett tvätteri borde ha reserverat sig skriftligt för tvättresultatet av ett plagg som saknade skötselmärkning.

1996-04-02

Fråga om en på trädgårdsmur anbringad vapensköld är att anse som byggnadstillbehör.

1996-03-26

Att glömma en dyrbar kamerautrustning på en parkeringsplats har ansetts vara en plötslig och oförutsedd händelse som omfattas av utrustningens allriskförsäkring. Fråga om hur mycket ersättningen bör jämkas med hänsyn till bristande aktsamhet.

Att glömma en dyrbar kamerautrustning på en parkeringsplats har ansetts vara en plötslig och oförutsedd händelse som omfattas av utrustningens allriskförsäkring. Fråga om hur mycket ersättningen bör jämkas med hänsyn till bristande aktsamhet.

1996-01-04

Med hänsyn till det övergripande ansvaret för skadereglering som måste anses ankomma på försäkringsgivaren har försäkringsbolag inom ramen för försäkringens omfattning ansetts bära ansvaret för de fördröjningar som uppstått i ett skadereleringsärende.

Med hänsyn till det övergripande ansvaret för skadereglering som måste anses ankomma på försäkringsgivaren har försäkringsbolag inom ramen för försäkringens omfattning ansetts bära ansvaret för de fördröjningar som uppstått i ett skadereleringsärende.

1995-12-15

Reseförsäkring för innehavare av betalkort har ansetts gälla även om resan har betalats med medresenärs betalkort.

1995-10-17

I ett kreditavtal har inte någon räntesats angivits. Kreditgivaren har vid sådant förhållande inte ansetts äga rätt att debitera räntekostnad.

1995-06-26

Fråga om tvätteri borde ha reserverat sig skriftligt för tvättresultatet av skinnjacka med skötselråd F.

1995-05-15

Köp av skinnsko. Bristande materialkvalitet har berättigat köparen att häva köpet; även fråga om avdrag för nytta.

1995-04-21

Fråga om säljares undersökningsplikt av inbytesvara.

1995-01-11

Ett väggspegelset som på grund av sin tyngd inte kunde monteras på en gipsvägg har ansetts felaktig. Felet ansågs vara av sådan väsentlig betydelse för köparen att denne fick rätt att häva köpet.

Ett väggspegelset som på grund av sin tyngd inte kunde monteras på en gipsvägg har ansetts felaktig. Felet ansågs vara av sådan väsentlig betydelse för köparen att denne fick rätt att häva köpet.

1994-08-30

Fråga om ersättning ur hemförsäkring för mobiltelefon som använts också i tjänsten och vars telefonabonnemang arbetsgivaren stod för och bekostade.

1994-02-24

Genom att lämna ett felaktigt besked i fråga om rätten att få tillbaka stughyran vid avbokning, har en resebyrå ansetts så vårdslös att den såsom skadestånd varit skyldig att återbetala hela hyresbeloppet.

Genom att lämna ett felaktigt besked i fråga om rätten att få tillbaka stughyran vid avbokning, har en resebyrå ansetts så vårdslös att den såsom skadestånd varit skyldig att återbetala hela hyresbeloppet.

1994-01-26

Bevisbördan för att en undantagsbestämmelse i en försäkring var tillämplig.

1993-04-26

På bokningsbekräftelse fanns reservation för eventuella oförutsedda prisändringar. Då reservationen inte närmare preciserade förutsättningarna för prishöjningar, har researrangören inte ansetts kunna ta ut tillägg för valutakursändringar.

På bokningsbekräftelse fanns reservation för eventuella oförutsedda prisändringar. Då reservationen inte närmare preciserade förutsättningarna för prishöjningar, har researrangören inte ansetts kunna ta ut tillägg för valutakursändringar.

1993-04-06

Då samma fel återkommit på en soffa trots en omleverans och ett försök att åtgärda felet har köparen ansetts ha rätt att häva köpet.

1993-02-26

Tyget på en barnvagn har blekts på grund av otillfredsställande färghärdighet. Felet har ej ansetts böra föranleda hävning av köpet eller omleverans utan enbart ett prisavdrag.

1993-01-12

Fråga om en skada på avställd bil, som hade en s.k. avställningsförsäkring, kunde ersättas ur försäkringen.

1992-11-10

Skada har uppstått vid vattentvätt av gammal brudklänning. Uttrycket "egen risk" har inte godtagits som reservation.

Ifrågasatt brott mot tryckfrihetsförordningens bestämmelser om förbud mot efterforskning och otillåtna repressalier

Tillsyn av folkbokföringens ärenden avseende invandring till Sverige

Begäran om att Justitiekanslern till förmån för en advokat skall överklaga ett beslut av Advokatsamfundets disciplinnämnd varigenom advokaten tilldelats en varning